Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Trattandosi di vendita di prodotti alimentari e per la cura della persona che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” in conseguenza di una conservazione non appropriata, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso non è applicabile per l'acquisto di lumache vive, prodotti di cosmesi e integratori con sigillo aperto. Ti viene pertanto concessa la facoltà di restituire i beni acquistati, entro 14 giorni dall'acquisto, in conformità a quanto stabilito in precedenza. In caso di reso, scrivere a assistenza.clienti@lalumacabianca.it per ricevere tutte le indicazioni in merito oppure accedere all'area resi self-service. Il rimborso sarà effettuato dopo la verifica dell'integrità dei prodotti da parte dei nostri addetti. Le spese di reso sono a carico del cliente ad eccezione dei casi da imputare a nostri errori (invio merce non conforme all'ordine).